Публикации


О порядке рассмотрения обращений

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (ст. 33 Конституции РФ). Для реализации указанного права законодатель разработал Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Закона), который распространяет свое действие на все обращения граждан.

Во исполнения указанного закона органы государственной власти утвердили собственные приказы, призванные конкретизировать порядок рассмотрения обращений граждан в том или ином ведомстве.

В соответствии с ст.9 Закона, установлена обязательность обращений к рассмотрению.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Так или иначе инструкции, приказы, регламенты и/или иные документы конкретизирующие порядок рассмотрения, призваны в обязательном, да, установленным документом организации форме, - принять, рассмотреть и ответить.

Такое право получить письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, закреплено ст.5 Закона, если обращение соответствует установленному требованию, т. е. либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

На первом листе полученного в ходе приема письменного обращения проставляется отметка "Принято на личном приеме". По просьбе гражданина аналогичная отметка может быть проставлена на копии обращения.

За нарушение порядка, предусмотрена ответственность.

В соответствии с ст. 5.59 КоАП РФ, нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Неправомерный отказ (ст.5.39) в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей. Нарушение (ст.5.63) законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Любой отказ в обращении, если обращение имеет

  1. наименование адресата органа, должностного лица, либо должность;

  2. фамилию, имя, отчество;

  3. почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ;

  4. суть предложения, заявления или жалобы;

  5. подпись и дату.

Н Е З А К О Н Н Ы Й !!!


   Правовая оговорка. 
  Обращаем Ваше внимание, что опубликованный материал полностью не реализован. Несмотря на то, что данные публикации являются правильными и компетентными, организация не может гарантировать точность и полноту предоставленной информации, её применимость в любой специфической ситуации.

Возврат к списку